FAQ よくあるご質問

ディレクタスのEメール配信代行サービスについて
よくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

ASPサービスの配信システムを利用していますが、ディレクタスに配信業務を委託することは可能でしょうか?

はい、可能です。ディレクタスは、さまざまなASPサービスの配信システムを利用しており、どの配信システムでもオペレーションを行うことができます。

配信システムは自社独自のものを利用しているのですが、ディレクタスに配信業務を委託することは可能でしょうか?

はい、可能です。その場合二つ方法があります。ひとつは御社に弊社のスタッフが配信の度にお伺いしオペレーションを代行する方法です。もうひとつは、配信システムにディレクタス社内からアクセスできるように設定を行い、ディレクタスのセキュリティルームから遠隔操作を行う方法があります。

今は配信システムを利用していないのですが、ディレクタスの配信システムを利用することはできますか?

ディレクタスでは独自で配信システムを保有しておりません。御社のメールマーケティングに適切な配信システムをご紹介いたします。

メルマガの制作も委託したいのですが可能ですか?

はい、可能です。ディレクタスではメールの企画から制作、配信まで包括してお受けすることができます。

HTMLメールを配信したいのですが可能ですか?

配信システムの機能によりますので、一度お問い合わせください。HTMLメールのデザインや制作は喜んでお受けいたします。

携帯メールの配信も委託できますか?

はい、可能です。豊富な実績により携帯メールの配信も可能です。

配信業務を委託するにあたって、オペレーションルームの監査をしたいのですが可能ですか?

はい、可能です。ただし他の企業様の個人情報もお預かりしているため、セキュリティルームに入室いただくことはできません。監査希望日の1ヶ月前までにお申し込みください。

配信業務を委託するにあたって、オペレーションルームを見学したいのですが可能ですか?

はい、可能です。ただし他の企業様の個人情報もお預かりしているため、セキュリティルームに入室いただくことはできません。ご見学希望日の1ヶ月前までにお申し込みください。

申し込みから運用開始までどのような流れで進みますか?また期間は開始までどのくらいかかりますか?

お申し込みいただきましたら担当者が一度お伺いし、御社の現在の業務内容を伺います。次に担当者が業務フロー案を制作いたしますので、再度お打ち合わせを行いディレクタスに委託する業務範囲を確定します。その後、ディレクタス社内でマニュアルを作成し、配信テストなどのオペレーションテストを行います。正しく運用ができるか確認した後に運用が開始されます。特別なシステムを用意する必要がなければ、お申し込みから開始まで2週間から1カ月程度とお考えください。