FUJIFILM 富士フイルム株式会社様

レスポンシブメール・テンプレートを導入し、会員向けメール6種のスマートフォン対応を実現。閲覧環境ごとに最適なデザインを表示、マルチデバイスでのユーザー体験を向上。

富士フイルム株式会社様

フジフイルムネットプリントサービス利用者の会員サイト「Fotonoma」向けHTMLメールをレスポンシブ化。

従来メールで実現していたデザイン・機能へのこだわりはそのままに、PC・スマートフォンなど閲覧環境に合わせて最適なレイアウトで閲覧できるメール構成を実現しました。

 
 

課題

・ スマートフォン利用者数の増加をふまえ「Fotonoma」会員に配信中のメール6種類をスマートフォン対応させたい。
・ 既存メールの内容・雰囲気・機能は従来のままキープしつつ、スマートフォンでもメールを快適に読めるようにしたい。
・ 実際の配信メール制作は自社の制作チームで行いたい。

提案

既存メールをベースとしたレスポンシブメール・テンプレートの活用を提案しました。
プロジェクトのはじめ、各メール内の掲載コンテンツを整理、テンプレート内に必要な要素の洗い出しを行いました。6種のメールで使われる要素を、ひとつのテンプレートへと落とし込むため、掲載内容の確認は、事前段階で細かなところまで行わせていただきました
デザイン段階では、実際のデバイスで表示される3つのビュー PC・スマートフォン(CSSあり)・スマートフォン(CSSなし)3つのデザインカンプを準備。閲覧環境による表示方法の違いをご担当者にご確認いただきつつ、制作を進めました。
自社内での制作に活用いただけるよう、必要要素はすべて1つのHTMLファイルに集約し、6種類どのメールの作成にも使える、汎用テンプレートの形で納品しました。

納品テンプレート サンプル ※クリック / タップすると、拡大画像が別ウィンドウで開きます。

FF_mailsample

結果・効果

スマートフォン利用者の反応(開封数・クリック数)が大幅に改善。

お客様の声

ご担当者コメント
数年前より、スマートフォンからのアクセスが急増しており、お客さまにPC向けのメールを送り続けていることに、問題を感じていました。
ディレクタス様の提案により、当社の各種メールを一度にテンプレート開発していただいたおかげで、スマホやタブレットからも、最適に見れるメールを送ることができるようになりました。
対応後、スマホ閲覧者の反応(開封数、クリック数)も大幅に改善し、効果を実感しています。

富士フイルム株式会社 e戦略推進室
松元 様

会社概要

社名
富士フイルム株式会社
ホームページ
『公式ホームページ』
http://fujifilm.jp/
主な事業内容
イメージングソリューション(カラーフィルム、デジタルカメラ、光学デバイス、フォトフィニッシング機器、写真プリント用カラーペーパー・薬品・サービス等)、インフォメーションソリューション(メディカルシステム機材、ライフサイエンス製品、医薬品、グラフィックシステム機材、フラットパネルディスプレイ材料、記録メディア、電子材料)の開発、製造、販売、サービス

 利用サービス
コンテンツ企画・制作 Eメールのスマートフォン対応

関連項目
Eメールのスマートフォン対応

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